雑談

まさかの神対応!ゴールが生まれ変わります

管理者
愛球代表
愛球代表

こんにちは。

今回のお話はゴールについてのお話です。
普段利用しているゴールがいつの間にか歪んでしまってどうしようか悩んでいましたが決着がつきましたので記しておきます。

REFREEZE(リフリーズ) ポータブル フットサルゴール

現在愛球で利用しているフットサルゴールはREFREEZE(リフリーズ) 3×2m ポータブル フットサルゴールです。

購入時に考慮したポイント
  • 小学校には常設できないため持ち運び可能であるもの
  • 設置が簡単であること
  • 3m×2mの正式サイズであること

曲がってしまったゴール

いつ曲がってしまったのかわかりませんが、いつの間にかゴールが斜めになってしまいました。

町工場への依頼

騙し騙し使用していましたが、やはりこのままではよろしくない…
どうするべきか色々と考えてとりあえず近所の工場に問い合わせをしてみました。

依頼したい内容

曲がってしまた箇所の修正 + 曲がらないように補強

しかし…残念ながら問い合わせ後に工場から連絡をいただくことはできませんでした…..

商品ページを再度確認

残念ながら工場から連絡をいただけなかったのでどうしようかと途方に暮れていました。
ひとまずは再度商品ページを確認しようとしたのですが…
なんと以下のような記載がありました。

※ご購入後1年間保証(ベース・ポールは1年間無制限、ネット・収納バッグは1年間1回までご使用による破損・不具合にも保証対応をさせて頂きます。

なんと曲がってしまったベースは1年間無制限の保証が付いているではありませんか!
これを利用しないてはありません。

早速ショップへ連絡をとり交換いただくことに成功しました。

ショップとのやりとり

愛球代表
愛球代表

購入させて頂いたこちらの商品ですが、ベースが曲がってしまいゴールが斜めになってしまう状態です。

商品ページには保証が1年あるとのことですが、受けられるのでしょうか?

店員
店員

承知いたしました。
新しい代わりのパーツをお送りさせて頂きますので破損部分のお写真をお送り頂けますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。

愛球代表
愛球代表

ご返信ありがとうございます。
ちょっとわかりにくいかもしれませんが添付致します。
写真一枚目の下側のベースが曲がってしまっています。
上側については恐らく大丈夫ですが、若干補強部分が凹んでいるようにも見えます。(5枚目写真)

(あわよくば両方のベースを交換してくれると嬉しい…)

店員
店員

お写真ありがとうございます。
本日、ベース右脚とベース左脚を発送させて頂きます。

お手元のベース右脚、ベース左脚はご返送の必要はございません。
よろしくお願い申し上げます。

愛球代表
愛球代表

やったー。左右のベースを送ってくれた!!
まさに神対応です。

数日後…ゴールベースフレーム届きました

数日後店員さんのおっしゃっていたように左右のフレームが届きました。
これからは快適にフットサルができそうです。

この商品保証がかなりしっかりしているので1年間は安心して利用できそうです。

※ご購入後1年間保証(ベース・ポールは1年間無制限、ネット・収納バッグは1年間1回までご使用による破損・不具合にも保証対応をさせて頂きます。

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